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我公司培養(yǎng)了一支道德品質(zhì)好，技術素質(zhì)高，紀律嚴明的服務團隊。本著“ 您滿意是我們永遠的承諾，您盈利是我們的最終目標！” 的服務理念，使好的服務延伸到售前、售中、售后的全過程。

1 售前
1.1 客戶到我公司網(wǎng)站（www.waimaolang-js.com）查詢需要了解的相關信息。
1.2 客戶通過電話、傳真、郵件等方式向我司銷售部門了解更詳細的情況，或向我司所在地區(qū)經(jīng)銷代理商咨詢相關信息。
1.3 相互溝通后，我司的專業(yè)人員會在約定時間內(nèi)提供更詳細的資料及技術方案供客戶參考、確認。
1.4 可視當?shù)厍闆r安排客戶就近考察我司產(chǎn)品的使用情況或者為客戶提供免費的產(chǎn)品樣品。
1.5 我這司技術人員到客戶現(xiàn)場協(xié)助查看了解場地，提出合適的改造方案并及時提供可行性報告。

2 售中
2.1 客戶與經(jīng)銷 / 代理商洽談簽約或直接到其公司考察、洽談、簽約。
2.2 及時提供客戶現(xiàn)場技術要求或者相關規(guī)格尺寸要求，及時解答客戶在安裝過程中遇到的技術難題，按合同要求保質(zhì)、保量、準時交貨。
2.3 凈化設備安全運抵目的地后，可從派技術人員到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試，培訓操作人員，直至達標達產(chǎn)，客戶滿意為止。

3 售后
3.1 定期回訪，了解設備使用情況，向客戶介紹過濾器及凈化設備產(chǎn)品新技術、新動向。
3.2 保修期內(nèi)接到客戶的故障電話，1小時內(nèi)提供解決方案，需派人員的在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，協(xié)助排故直至恢復正常生產(chǎn)為止。
3.3 確?？蛻魝淦放浼募皶r供應。
3.4 對使用我司生產(chǎn)的設備產(chǎn)品的用戶實行終身服務。
3.5 對我司銷售、售后服務人員及經(jīng)銷代理網(wǎng)點派出的人員，如有不滿意之處，可直接撥打投訴電話。